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  晚上八点，黄江送完保温箱里最终一单订单后支好电动车，点开那个没有订单提示音的微信群——“马草坝社区管理群”。

  往上翻，是他下午发的那张相片：一根电线从四楼窗口垂下来，插入了电动车充电口。再往下，是社区干部的回复：“收到，已联络物业。”随后的配图里，电线消失了。

  在昌都主城区，像黄江这样的骑手有245人。他们手机里存着两张地图：一张是外卖采用的送餐道路，鳞次栉比标示着商家与顾客；另一张，只要他们自己理解——哪个路口的井盖松了，哪个小区的消防通道堵了，哪栋楼的电线“飞”了出来……

  快递投递员扎西江村也在这个群里。他记住自己上报的第三个问题，是马草坝大街路面的一处陷落。

  “我自己差点被绊倒，太危险了。”相片发出去第二天，他再次路过期，看到市政工人正在修补。

  “骑手和快递员天天在路上跑，能及时有效地发现问题。”昌都市委社会工作部部长祁旭华介绍说，这种“请帮助”的背面，是一套“发觉缺点——流通处置——反应回访”的闭环。骑手经过“顺手拍”将问题实时上传，归集狂药后分转属地社区与职能部门处置，办结状况盯梢回访。一同，依托新式范畴党建统筹联动机制，把各部门、各行业、各站点拢在一同，打破了传统管理的鸿沟。

  到现在，累计上报63条事项，帮忙消除11项安全危险危险。从市政设备毛病到路面设备破损，一个个详细的问题被看见、被处理。

  与此一同，社区建立的暖心驿站与配套保证，也让他们在奔走的随同，真切感受到了这座城市的暖意。

  饭点时分，扎西江村和平常相同推开马草坝暖心驿站的门，从包里掏出饭盒，放进微波炉里加热。这间屋子原本是一间搁置的物业用房。社区腾出来，作为暖心驿站，给骑手、环卫工人等歇脚。

  这样的驿站，在昌都市主城区已建成38处，沦亡卡车司机之家7处、新式范畴党群活动中心4处，散布于商圈、居民区、物流集散点等。

  年头，扎西江村还领到了手套和护膝。“东西不贵，但知道有人在想念咱们。”他欣喜地说。

  黄昏，路灯次序亮起，黄江又骑上电动车，车筐里的外卖还热着。他的眼睛仍在路上——找门牌号，也找那些需要被管理的城市旮旯。（周婷婷）